Các khu đô thị, toà nhà chung cư cao tầng luôn tập trung lượng lớn cư dân sinh sống, sử dụng chung nhiều hạng mục hạ tầng, vì vậy, vấn đề an ninh – an toàn đang trở thành thách thức lớn mà các ban quản lý phải đối mặt.
Những vấn đề liên quan đến an ninh không thể phớt lờ
Hiện nay, cư dân tại các khu đô thị, nhà chung cư phải đối mặt với nhiều rủi ro về an ninh như người lạ ra vào tự do, trộm cắp tài sản đặc biệt tại các khu vực tối, góc khuất hay nguy cơ cháy nổ… Ngoài các nguy cơ mất an toàn với tài sản, vấn đề cư dân quan tâm nhiều hơn là an toàn đối với con người. Những vấn đề như lừa đảo, xích mích hay an toàn cho trẻ em rất cần được ngăn chặn hoặc phát hiện sớm.
Đảm bảo vấn đề an ninh, an toàn trong tòa nhà cũng là tiêu chuẩn quan trọng để đánh giá dịch vụ quản lý tòa nhà có chuyên nghiệp hay không. Đội ngũ nhân viên bảo vệ cùng ban quản lý cần phải đảm bảo duy trì ổn định trật tự cả bên trong lẫn bên, không để xuất hiện tình trạng gây gổ, tệ nạn xã hội, buôn bán hàng rong,… làm ảnh hưởng tới trật tự và mỹ quan của tòa nhà.
Bên cạnh đó, ban quản lý cần phải đảm bảo kiểm soát được toàn bộ cư dân cùng với khách hàng ra vào trong tòa nhà, nhận biết sự xuất hiện của người lạ để phòng ngừa các thiệt hại về người và tài sản có thể xảy ra.
Các công nghệ ngày càng hiện đại và cho thấy những hiệu quả rõ rệt trong phát hiện sớm các nguy cơ mất an ninh, an toàn. Đơn cử, hệ thống kiểm soát ra vào thông minh với thẻ từ đa lớp, nhận diện khuôn mặt AI có thể giúp ngăn chặn hoàn toàn việc người lạ tiếp cận khu vực cư dân. Đặc biệt, công nghệ nhận diện khuôn mặt thế hệ mới có thể hoạt động chính xác ngay cả trong điều kiện ánh sáng yếu và thời tiết khắc nghiệt.
Camera AI và cảm biến thông minh được trang bị thuật toán học máy có khả năng phân tích hành vi và phát hiện những bất thường ngay lập tức. Hệ thống này không chỉ cảnh báo khi có nguy cơ trộm cắp mà còn có thể dự đoán các tình huống nguy hiểm tiềm tàng, từ đó đưa ra cảnh báo sớm cho đội ngũ bảo vệ.
Hệ thống phòng cháy chữa cháy IoT thế hệ mới có khả năng phát hiện khói, nhiệt độ bất thường trong thời gian thực và gửi thông báo tức thì qua ứng dụng cư dân giúp rút ngắn thời gian phản ứng từ vài phút xuống còn vài giây, tạo điều kiện cho việc sơ tán kịp thời và hiệu quả.
Hệ thống phần mềm quản lý tài sản giúp giám sát vận hành các thiết bị kỹ thuật như thông gió, camera, các cảm biến, thang máy, đồng thời lập kế hoạch bảo trì định kỳ.
Nhìn chung, công nghệ có thể hỗ trợ rất nhiều trong công tác quản lý vận hành tòa nhà, tăng cường an toàn, an ninh trong khu chung cư, song không thể thiếu vai trò của con người. Dù công nghệ hiện đại đến đâu, kinh nghiệm của người quản lý vận hành bao gồm sự nhạy bén, kinh nghiệm xử lý tình huống thực tế và khả năng làm chủ công nghệ (xây dựng các kịch bản, quy trình ứng phó khẩn cấp cho đội ngũ và thiết bị công nghệ) là vô cùng cần thiết.
